《百姓问政》回应群众诉求 聚焦小区路灯和绿地停车问题

  聚焦群众实际的需求，全面落实便民利民政策，必须大兴调查研究，要扑下身子、干实事、谋实招、求实效，以干部的辛苦指数换来群众的幸福指数。本期《百姓问政》关注东丽区德锦里小区路灯长期不亮问题和融创片区机动车占压绿地停车问题，邀请相关部门负责人，分析处理问题，回应百姓诉求。

  东丽区德锦里小区是一个规模较大的还迁房小区，居民达2000多户。自入住以来，小区的路灯多年不亮，给居民出行带来安全风险隐患。2018年开始就有居民就此问题进行过反映，然而截至目前，路灯不亮的问题一直没能得到解决。

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：不正常。一般的情况下，不可能小区所有的路灯都不亮，或照亮的面积达不到百姓出行的安全标准。

  主持人：属地街道工作人员表示“小区百分之六七十的路灯都能亮，不可能常年大面积不亮”，这种观点与群众反映的情况存在出入。

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：德锦里小区自2013年开始入住，共有居民5100多人、住户2100多户，是规模较大的还迁社区。目前小区绝大多数路灯不亮，但2021年安装的部分太阳能路灯是可以亮的。属地街道工作人员的表述不符合客观事实，经过实地走访，小区路灯确实存在大面积不亮的问题。

  主持人：属地街道工作人员的说法是建立在调查研究的基础上吗？反映出什么问题？

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：显然不是。反映出一是工作人员没有以“为群众办实事”的高度想事情，二是过于经验主义，三是没有经过调查研究，至少没有在夜晚到小区进行实地调查。如果进行了调查，是不会有这样的说法的，因为路灯确实存在大面积不亮的问题。

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：经过多方考证，是其他工程项目施工时将电缆挖断了，没有重新接连，因此导致德锦里小区所有路灯的电缆全部属于损坏的状况。

  主持人：在2018年已经有居民反映过路灯不亮的问题了，这五年来属地街道做了什么？

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：从2018年至今已有五年时间了，近两年属地街道在德锦里和其他还迁社区，累计安装太阳能路灯136个。因为普通路灯维修难度大，维修成本高，因此考虑安装新能源路灯，利用太阳能照明。德锦里路灯大面积不亮的问题，客观上反映出有关部门和工作人员确实存在疏忽。

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：反映出路灯维护工作做得不到位。太阳能路灯安装至今才一年多的时间，一般的情况下，应该按照有关标准和操作规程定期维护路灯。因为物业的问题，最近一段时间确实没有对已经安装的太阳能路灯维护到位。

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：理论上应是谁安装谁维修。但维修需要费用，交付半年后维修不免费，属地街道考虑到资金、财力等相关情况，忽视了维修频次。

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：如果小区有物业公司进驻，当物业接手时要保证类似路灯等基础设施相对完好。以后如果再发生路灯损坏的问题，应由物业公司负责维修。

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：物业公司是在一年前撤走的。在该物业公司之前，德锦里小区有近两年的空档期。

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：二者之间没有必然联系。如果有物业公司入驻，小区里的路灯维护便属于物业的管辖和服务范畴，情况肯定会好一些。

  主持人：在路灯维修完毕、解决了小区照明问题后，新的物业公司才会同意接手小区，那为啥不早修呢？

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：第一也是最主要的原因，就是财力问题，小区面积较大、需维修的路灯较多，当时财力确实还未达到要求。第二，相关工作人员总觉得不用维修好所有路灯，就可以先与物业公司进行交接，让物业公司负责安装路灯。但以上两个原因，一定不可以成为理由，民生问题与财力无关，与态度有关，态度摆正了，路灯就必须亮起来。

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：计划在原有路灯的基础上改装太阳能路灯，让这132盏路灯重新亮起来。对于景观灯，已找到专业队伍做评估规划，因为目前路灯电缆发生损坏，后续会经过测算，评估要不要重新连接电缆，或改装新能源路灯，尽快让路灯亮起来。

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：反映出属地一级办事处在工作方面有一定的问题，为群众办实事的思想不深、不实，在工作中存在瑕疵。

  东丽区金钟街道办事处主任冯宏磊：经住建部门推荐，目前正在与一家物业公司深层次的磋商和洽谈，现已有明显进展。如果能达成基本共识，将会按照相关程序，引进新的物业入驻小区。物业入驻后，属地街道将持续关注小区居民的生活状态和生活环境，并与物业公司保持沟通。

  东丽区住建委党委书记、主任宁书岗：为解决小区长期管理问题，应引进社会化、专业化的物业公司。目前住建部门已与属地街道一同进行有关工作，首先要选定几家物业公司进行谈判，希望有物业公司能够对德锦里小区感兴趣，为小区提供服务。选定好物业公司后，下一步要按照相关程序，召开业主代表大会或征求全体业主意见，最重要的是实现物业引进来、留得住，目前正在与属地街道持续探讨后期服务工作，包括由第三方委托的扫保等简单工作，是否能由物业公司承担，弥补物业公司别的方面的经营亏损，保证物业公司能够长期服务小区。

  主持人：针对德锦里小区路灯不亮的问题，反映问题的渠道在，智能化的设施也有，制度规定也有，但问题依然没能解决，群众依然不满意，问题出在哪？

  东丽区副区长孙晓光：说明工作做得不够深入、调查研究还不到位，这是后续工作中要进一步整改的地方，区政府对德锦里小区的群众表示歉意。现在已责成属地街道迅速拿出方案进行整改。第一要对小区的情况做全面摸底，实行简易程序，尽快让小区的路灯亮起来，保证群众出行安全。第二要举一反三，相关小区也要进行彻底摸排，杜绝此类事件再次发生。下一步，区政府会督促属地街道做全面整改，加强党建引领，加强红色物业打造，对社区进行全方位提升，真正提高社区居民的满足感和幸福感。

  东丽区海山道和莲俞南路、同州南路的南北两侧是大片的绿地和活动广场，在绿地上乱停车的现象频繁发生，被碾轧的草坪局部光秃。街道执法部门对此治理过，但只靠“堵”没有“疏”，效果不明显。

  东丽区新立街道办事处主任高蕴浩：这样的一种情况确实存在，融创片区在城市管理方面一直存在部分问题，因为至今还处于开发商建设阶段。在管理方面，前期融创片区也和开发商进行过联合治理行动，但是绿地停车、站内停车不规范问题一直出现反复，也体现了属地街道在工作中还存在责任压得不实、工作责任心不强、综合协调能力不强的问题。

  东丽区新立街道办事处主任高蕴浩：融创片区共包含10个社区，全部实行人车分流，共有3000个地下停车位，目前已售出2500多个。但是该片区还存在路外走道停车、路侧停车现象，约停放四五百辆。

  东丽区新立街道办事处主任高蕴浩：片区居民全部入住后，就出现了停车紧张、停车难的问题，并反复出现机动车占压绿地现象。小区居民入住至今已有五六年时间了，2020年之后属地街道多次进行治理，但乱停车现象的反复性比较强。

  东丽区新立街道办事处主任高蕴浩：下一步将加大执法力度，并与建筑设计企业进行讨论，在容易乱停车的位置安装硬质隔离设施，加大管理力度，实现硬措施和软环境同步提升。

  东丽区新立街道办事处主任高蕴浩：前期也与建设单位做过协调，但是建筑设计企业出于各种困难，一直没能实施，今年与滨海市政公司召开专题会，计划尽快完善融创社区的公共配套设施和基础设施，尽快移交，实现整体闭环管理。

  东丽区新立街道办事处主任高蕴浩：确实需要有地方停。融创片区一直存在停车难问题。属地街道与滨海市政公司共同制定了方案，对融创片区的所有道路进行规划，充分调研各社区路侧停车规划和车辆通行规范，制定了详细方案，下一步将敦促滨海市政公司抓紧落实，希望通过治理，从根本上解决融创片区停车难问题。

  东丽区新立街道办事处主任高蕴浩：目前正在施划停车线和安装交通设施。滨海市政公司正在实行内部程序、落实资金，确定资金到位后将尽快实施相关工作。

  东丽区新立街道办事处主任高蕴浩：属地街道会加快督促，加大宣传力度，也请周边居民共同爱护绿地，减少绿地停车，街道执法部门将加大巡查力度与对违法停车的处罚力度，减少绿地停车现象发生。

  东丽区副区长孙晓光：从该事件看，反映出相关部门在工作中还存在职能方面的漏洞，这也是下一步工作中要压实的地方。经过此次治理后，要加快与建筑设计企业对接，切实把绿地的管辖权交接到街道，压实街道的属地管理责任。解决周边地区的停车难问题是核心，群众有需求，工作才会有方向。区政府和属地街道有关部门正在研究停车问题的解决方案，计划利用周边空地道路和边角地区施划停车泊位，尽可能解决停车泊位紧缺问题，建立长效机制，杜绝此类事件再次发生。（津云新闻编辑 宋雅琪）